Questions fréquentes

Quels documents dois-je préparer avant de commencer ? *

Vous aurez généralement besoin des éléments suivants, qui peuvent varier d’une école à une autre :

• Votre CV à jour.
• Une lettre de motivation
• Une photo d’identité récente
• Votre/Vos dernier(s) diplôme(s) et/ou tous vos relevés de notes
• Une pièce d’identité (carte d’identité, passeport)
• Pour les étudiants étrangers : copie de la carte de séjour ou le récépissé de la demande
• Preuve du paiement des frais de candidature si règlement par virement bancaire (en précisant Ecole + Nom Prénom de l’Etudiant)

L'ensemble des documents sont à importés dans un format digital (PDF pour les documents, JPEG pour les images). Pensez à préparer vos documents en amont. 
La taille maximum acceptée par document est 5mo. 

Référez vous à la partie Documents de chaque dossier de candidature pour avoir la liste précise. 
 

Que faire si je rencontre des problèmes techniques ?

• Assurez-vous d’utiliser un navigateur à jour (Google Chrome ou Mozilla Firefox sont recommandés).
• Videz votre cache ou essayez depuis un autre appareil.
• Si le problème persiste, contactez le support technique par email à webmaster@lemans.cci.fr

Est-ce que je peux modifier mon dossier après l’avoir soumis ?

Tant que votre dossier n’est pas complet et qu’il n’a pas été validé par l’école, vous pouvez à tout moment revenir sur votre dossier pour le modifier et ou le compléter.
Cependant, attention à bien enregistrer votre dossier à chaque connexion afin que les informations soient bien conservées.


Tant que votre dossier n'est pas à 100% d'état d'avancement, cliquez sur Sauvegarder (sans transmettre) pour sauver votre avancement)

J’ai finalisé et envoyé mon dossier, sous combien de temps l’école revient vers moi ?

En général, les écoles répondent sous 5 jours ouvrés (hors période de fermeture de l’établissement) après la soumission de votre dossier. Si ce délai est dépassé, vous pouvez envoyer un email pour demander des nouvelles.

Que faire si une information et/ou une pièce manque à mon dossier ?

• Vous recevrez une notification par mail indiquant les éléments manquants
• Connectez-vous à votre espace candidat pour vérifier les éléments manquants et les mettre à jour
• Chargez les documents et/ou compléter les éléments manquants dès que possible pour éviter que votre dossier ne soit rejeté.

Qui contacter en cas de questions ?

Pour toute question administrative ou technique, contactez :

Support technique : webmaster@lemans.cci.fr

Comment savoir si mon dossier a bien été reçu ?

Une fois votre dossier soumis :

• Vous recevrez un email de confirmation.
• Vous pouvez également vérifier dans votre espace candidat l’état de votre dossier (la mention "Validé" sera indiqué)
• Si votre dossier est incomplet : vous recevrez une notification par mail

Si votre dossier est complet, vous serez recontacter pour convenir d’une date d’entretien si nécessaire (Le processus de sélection est propre à chaque école).

Est-ce que mes parents peuvent m’aider à remplir le dossier ?

Bien sûr, vos parents peuvent vous aider, surtout pour les informations administratives.
Cependant, veillez à ce que les réponses personnelles (lettre de motivation,…) soient rédigées par vous-même et éventuellement relues par vos parents.

Dois-je payer des frais pour soumettre mon dossier ?

Certaines écoles demandent des frais de candidature, dans ce cas :

• La validation de votre dossier est soumise au règlement du paiement des frais de candidature.
• Conservez une preuve de paiement et la joindre aux pièces demandées si règlement par virement bancaire (en précisant Ecole + Nom Prénom de l’Etudiant)

Puis-je candidater à plusieurs formations en même temps ?

Vous pouvez candidater à une autre formation uniquement si la première candidature est terminé (validé ou refusé). 
Assurez-vous donc de faire votre première candidature sur la bonne formation. Tant que le dossier n'est pas à 100% d'avancement, vous pouvez toujours modifier votre souhait.